Mediación De Conflictos En Instituciones Educativas

MEDIACIÓN DE CONFLICTOS EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS – Manual para la formación de Mediadores – Este libro consta de seis módulos de trabajo diseñados para que las personas interesadas en actuar como mediadores en conflictos encuentren en ellos un conjunto de propuestas prácticas que sirven para el ejercicio de esta tarea. Los módulos incluyen: una concepción positiva del conflicto; el uso del diálogo y el desarrollo de actitudes abiertas, comprensión y empatía; la mejora de las relaciones interpersonales; el desarrollo de habilidades de autorregulación y autocontrol; la práctica de la participación democrática; y el protagonismo de las distintas partes en conflicto.